"Heutzutage können wir praktisch jede Ware auf dem Markt kaufen. Es ist ziemlich schwierig, in der Flut der Angebote zu wissen, was genau wir wollen, damit wir nicht etwas kaufen, das nicht zu unserem Bedarf passt. Umso wertvoller ist es, wenn der Händler nicht nur die Rolle eines Verkäufers spielt, der nur die Ware und die Rechnung liefert. Der Verkäufer sollte in erster Linie seine Ware und sein Geschäft kennen und verstehen und dann gut beraten, seinen Kunden führen und ihm nur das verkaufen, womit er zufrieden sein wird. Es ist mehr eine Dienstleistung als eine einfache Lieferung. So wie ich die Leute von DentaSun kennengelernt habe, werden sie nichts verkaufen, von dem sie nicht überzeugt sind und das nicht zusammenpasst. Sie werden Ihnen nicht eine oder fünf gute Leuchten verkaufen, aber sie werden Ihnen eine gute Beleuchtung für Ihre Praxis liefern. Das ist der Unterschied."